La importancia de buscar reviews en internet antes de comprar tus productos

La importancia de buscar reviews en internet antes de comprar tus productos

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Con la evolución del comercio electrónico, ahora es posible realizar compras sin que la persona vea el producto, esto por un lado es beneficioso para aquellas que no cuentan con los medios para dirigirse a la tienda donde dicho producto es presentado.  Es por ello que, los comentarios o reviews online se han convertido en la herramienta base de un usuario al querer adquirir alguno. Son muchas las personas que buscan información en la web antes de llevar a cabo alguna compra.

Para no decepcionarse con los resultados que pueda brindar un producto, es recomendable investigar acerca de este, tomando en cuenta las opiniones positivas y negativas. Es común que, cuando la cantidad de opiniones negativas supera las positivas, las personas desisten de su idea de compra, y optan por un producto que llene sus expectativas y cuyos comentarios generen confianza, dando a entender así que, los reviews pueden generar un gran impacto en los compradores.

De hecho, de acuerdo al tipo de opinión dada, los interesados pueden cambiar no solo el producto de compra sino además, ser influenciados de tal manera que, decidan buscar otra marca. Antes de realizar alguna compra, los comentarios toman protagonismo, estos son aún mas importantes cuando de consumir o elegir algún servicio se trata, tal es el caso de las opiniones por comensales en los restaurantes o el servicio que ofrece un Uber.

Lo mismo ocurre al visualizar un tutorial en redes como Youtube, antes de ejecutarlo los cibernautas se toman unos minutos para leer los comentarios. Actualmente son muchas las páginas  y aplicaciones que toman muy en cuenta las opiniones de otros usuarios, por lo que permiten que estos, si bien lo desean, pueden dar a conocer su experiencia  con el producto o evaluarlo según el número de estrellas, otorgándole 5 a un producto eficaz y 1 al de menor rendimiento y calidad.

Usuarios jóvenes: Los que más uso de los reviews hacen

Según un estudio del conocido sitio statista.com, el 36% de los usuarios de internet de entre 24 y 35 años buscan reviews en sobre marcas y productos antes de hacer una compra. Obviamente esto es entendible ya que los usuarios jóvenes son los que dominan mejor internet y la tecnología. Las personas mayores hacen todo «a la antigua» y prefieren comprar todo sin investigar.

Según Alejandra Torres, coordinadora de el portal especializado en reseñas, REVIEWBOX, uno de los sitios más recomendables para buscar reviews y analizar la posible compra de productos es importantísimo informarse antes de hacer una compra.

La influencia de los reviews

No está demás darles un voto de confianza a las opiniones de otros usuarios, estas son vistas mayormente como recomendaciones, sin embargo, es recomendable realizar una búsqueda más profunda y no dejarse llevar solo por 3, 4 o 5 comentarios que tenga el producto en cuestión sin importar si estos son positivos o negativos. Por otro lado, no es recomendable adquirir algún producto cuya tienda no permita realizar comentarios y la única valoración sea una de 5 estrellas.

Si un producto no cuenta con opiniones o valoraciones, este será descartado casi de inmediato. El hecho de que una marca permita que los usuarios valoren sus productos demuestra la excelente calidad en servicios que ofrece, debe existir un balance entre los comentarios para tomar la decisión de adquirir algún producto.

Estas opiniones son utilizadas también, como punto importante para la búsqueda de alguna tienda online. Debido a las opiniones que puede llegar a tener un producto, es común que se genere algún tipo de polémica, ya sea entre los mismos usuarios que realizan los comentarios o en los compradores.

Más info aquí: https://www.reviewbox.com.mx

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